Política de reembolso
Información importante sobre cambios y devoluciones
Todos nuestros artículos están seleccionados y inspeccionados para evitar enviar artículos defectuosos a los clientes.
Los artículos se deben devolver en su envoltorio original para garantizar que estén debidamente protegidos en el tránsito.
Puedes cambiar o devolver tu pedido sin problema dentro de los siguientes 30 días naturales posteriores a la recepción del pedido y siempre que se cumplan las condiciones establecidas.
Envíanos un correo a la dirección info@lenceriacancan.com y nos indicas el número del pedido que quieres devolver o cambiar. Te responderemos aceptando la devolución siempre que cumpla las condiciones establecidas y te facilitaremos las indicaciones y la etiqueta de devolución. Los gastos de gestión y devolución tienen un coste de 6 €.
Nuestras condiciones
Las prendas tienen que devolverse con las etiquetas originales del fabricante así como las de la Lencería CAN-CAN si las hubiera. Las devoluciones que estén dañadas, marcadas o modificadas no serán aceptadas y serán devueltas al cliente.
Para cualquier consulta puede ponerse en contacto con nosotros por teléfono en el 948.23.23.46.
Horario laboral: 09:45h-13:30h / 16:30h-20:00h de lunes a sábado, o por correo electrónico info@lenceriacancan.com